Ktoś ukradł moje rzeczy - co mam zrobić?

Twój bagaż został ukradziony z pokoju hotelowego, przechowalni bagażu lub innego chronionego miejsca?
Sprawdź, jak postępować po kradzieży, by nie stracić szansy na odszkodowanie.

  • Jak się zachować po szkodzie?

    Poniższy artykuł opisuje, jak postępować po kradzieży bagażu bez użycia przemocy. Informacje o postępowaniu po rozboju znajdziesz w tym artykule.

    Zawiadom policję

    Po odkryciu kradzieży natychmiast zawiadom miejscową policję.

    Zapobiegnij zwiększeniu się szkody

    Zabezpiecz te rzeczy, których nie zabrał Ci złodziej, aby zminimalizować rozmiar szkody.

  • Kogo i jak poinformować?

    Policja: 112

    Nie powinieneś zwlekać z poinformowaniem policji. Zrób to od razu po odkryciu kradzieży.

    Przewoźnik

    Jeśli Twoje rzeczy zostały ukradzione w trakcie transportu, zawiadom o zdarzeniu przewoźnika.

    Kierownictwo hotelu

    Jeżeli do kradzieży doszło w miejscu Twojego zakwaterowania, powiadom od razu o zajściu kierownictwo miejsca.

    Ubezpieczyciel

    O kradzieży bagażu powinno się także szybko poinformować ubezpieczyciela.

  • Jakie dokumenty i dowody zebrać?

    Spis utraconych przedmiotów

    Od razu po zdarzeniu spisz wszystkie przedmioty, które ukradł Ci złodziej.

    Bilet

    Jeśli do kradzieży doszło w trakcie podróży, zachowaj bilet, aby mieć dowód, że miałeś prawo podróżować danym środkiem transportu.

    Kwit powierzenia bagażu przewoźnikowi lub przechowalni

    Zachowaj kwit, jeśli do kradzieży doszło w czasie, kiedy opiekę nad bagażem miała sprawować inna instytucja.

    Rachunki

    Zachowaj wszystkie rachunki za artykuły pierwszej potrzeby, które kupiłeś w związku z utratą części lub całego bagażu.

  • Twoje prawa i obowiązki

    Poinformuj od razu o szkodzie

    O kradzieży poinformuj policję od razu po odkryciu szkody.