Nie zawsze po wypadku jasne jest, z czyjej winy doszło do zdarzenia.
Sprawdź, jak postępować po wypadku, by otrzymać odszkodowanie od ubezpieczyciela.
Po wypadku kluczową sprawą jest kwestia bezpieczeństwa. Na tyle na ile jesteś w stanie, zabezpiecz miejsce zdarzenia i zadbaj o swoje bezpieczeństwo.
Jeżeli w zdarzeniu ucierpiały także inne osoby, udziel im pierwszej pomocy, jeśli tylko jesteś w stanie to zrobić.
Jeżeli po zdarzeniu któraś z osób potrzebuje pomocy medycznej, natychmiast zawiadom pogotowie.
O ile jest to możliwe, powiadom od razu ubezpieczyciela o zdarzeniu. Następnie stosuj się jak najściślej do zaleceń towarzystwa.
Powiadom od razu pogotowie, jeśli ktoś potrzebuje pomocy medycznej po zdarzeniu.
Jeżeli po zdarzeniu nie jest jasne, kto zawinił lub sprawca uciekł z miejsca wypadku, zawiadom lepiej policję.
Ubezpieczyciel powinien zostać od razu powiadomiony o wypadku, do którego dojdzie w trakcie podróży. Opisz jak najdokładniej, co się stało i jakiej pomocy potrzebujesz. Koniecznie przekaż ubezpieczycielowi następujące informacje:
- swoje imię i nazwisko
- numer polisy
- numer telefonu, pod którym Centrum Pomocy towarzystwa może się z Tobą skontaktować
Udziel też ubezpieczycielowi potrzebnych pełnomocnictw, aby mógł uzyskać dostęp do informacji medycznych.
Jeżeli natychmiastowy kontakt z ubezpieczycielem nie jest możliwy i organizujesz pomoc samodzielnie, zbieraj wszystkie rachunki, które potwierdzą poniesione przez Ciebie koszty.
Jeśli jesteś w stanie, zrób zdjęcia, które udokumentują okoliczności wypadku.
Jeżeli byli jacyś świadkowie wypadku, zbierz dane kontaktowe do nich, aby w przyszłości móc ich poprosić o opisanie przebiegu wypadku. Zrób to zwłaszcza wtedy, kiedy zdecydujesz się nie wzywać policji.
Twoim podstawowym obowiązkiem jest zadbanie o bezpieczeństwo swoje i innych. W miarę swoich możliwości udziel po wypadku pierwszej pomocy poszkodowanym.
Staraj się nie podejmować żadnych działań na własną rękę i postępuj ściśle według instrukcji ubezpieczyciela. Wyjątkiem jest oczywiście sytuacja, kiedy zewnętrzne okoliczności uniemożliwiają natychmiastowe powiadomienie ubezpieczyciela.