Gdzie napisać, co wypełnić, kiedy, za ile...
W wygodny sposób można zgłosić szkodę w pojeździe lub innym mieniu, na osobie w ubezpieczeń PZU S.A. oraz uzyskać świadczenie z ubezpieczenia na życie.
Szkody w PZU można zgłaszać na 3 sposoby:
- poprzez internetowy formularz zgłoszenia szkody dostępny na stronie www.pzu.pl,
- pod numerem infolinii 801 102 102,
- osobiście w najbliższym oddziale PZU S.A.
W pierwszej kolejności po zdarzeniu należy skontaktować się z ubezpieczycielem, pod numerem infolinii PZU 801 102 102 lub (22) 566 55 55, która jest czynna całodobowo. Na infolinii można uzyskać informacje dotyczące postępowania po szkodzie, poprosić o pomoc (np. holowanie pojazdu), zgłosić szkodę i umówić się na oględziny.
Konsultant PZU ustali przysługujące odszkodowanie i zakres niezbędnej pomocy, po czym zorganizuje usługodawcę, który zrealizuje świadczenie.
Można zgłaszać szkody na osobie z ubezpieczenia OC, szkody z ubezpieczenia NNW oraz wnioskować o zwrot kosztów leczenia poniesionych w kraju i za granicą.
Zdarzenia, które można zgłaszać w ramach zawartej polisy, to: śmierć ubezpieczonego lub współubezpieczonego, urodzenie dziecka lub martwego dziecka, leczenie szpitalne, operacje chirurgiczne, ciężkie choroby, leczenie specjalistyczne, trwały uszczerbek na zdrowiu itp., inne zdarzenia z ubezpieczeń kapitałowych, inwestycyjnych, rentowych lub bankowych, jak np. wypłata renty dla ubezpieczonego, stypendium dla jego dziecka, częściowa lub całkowita wyplata zgromadzonych środków.
Zgłaszałam szkodę z ubezpieczenia OC samochodu kiedy wjechał mi w tył Pan ubezpieczony w PZU. Mogę pochwalić PZU za sprawne przyjęcie zgłoszenia i szybką likwidację szkód. Dziękuję!
Ja miałam dość zabawną historię związaną ze zgłoszeniem szkody w PZU. Korzystając z internetu znalazłam telefon, pod którym miałam zgłosić szkodę. Jako, że mąż był za granicą, a ja jeździłam naszym samochodem, po stłuczce parkingowej zadzwoniłam do PZU by zgłosić szkodę z ubezpieczenia autocasco. Pan przyjął moje zgłoszenie i czekałam na likwidatora… Hisoria skończyła się mało wesoło, bo likwidator uświadomił mnie dopiero, że mąż ubezpieczył samochód w Allianz, a w PZU mieliśmy tylko pakiet OC + NW. W między czasie na drzwiach pojawiła się rdza, więc w Allianz odmówili mi wypłaty odszkodowania.